Όροι χρήσης και Προϋποθέσεις

• Σκοπός μας

  Η hapitel είναι η πρώτη διαδικτυακή πύλη στην Ελλάδα που συγκεντρώνει σε μία ενιαία ηλεκτρονική βάση δεδομένων όλα τα προϊόντα και υπηρεσίες επικοινωνίας (σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης) που είναι διαθέσιμα στην ελληνική αγορά από τους παρόχους κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης και παρέχουν τα ανωτέρω στους καταναλωτές. Η hapitel προσπαθεί να ανανεώνει διαρκώς τη βάση δεδομένων της προκειμένου να περιλαμβάνονται σε αυτήν όλα τα διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή προϊόντα και υπηρεσίες παρόχων κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης που υπάρχουν στην αγορά.

  Η hapitel αποτελεί χρήσιμο εργαλείο στο χρήστη της πύλης, καθώς του προσφέρει προτεινόμενες και μη δεσμευτικές πιθανές οικονομικές λύσεις ως σύσταση σε εξατομικευμένες ανάγκες του βάσει των κριτηρίων και δεδομένων που εισάγει ο χρήστης στο σύστημα, αξιοποιώντας την ειδική και μοναδική τεχνογνωσία της hapitel βασισμένη σε αλγορίθμους και μαθηματικά συστήματα που η ίδια έχει αναπτύξει.

  Επιπλέον, η hapitel σας παρέχει τη δυνατότητα να προχωρήσετε στην παραγγελία του προϊόντος και της υπηρεσίας του εκάστοτε παρόχου κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης που επιθυμείτε, κάνοντας χρήση της παρούσας πύλης. Η hapitel διαβιβάζει εν συνεχεία την παραγγελία αυτή στους πράκτορες – συνεργάτες των εκάστοτε παρόχων κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης, οι οποίοι και προβαίνουν σε όλες τις αναγκαίες και επιβεβλημένες ενέργειες για την επεξεργασία της παραγγελίας του χρήστη, την επικοινωνία με αυτόν, τη συμπλήρωση των σχετικών συμβατικών κειμένων, με σκοπό την ολοκλήρωση της πώλησης με την κατάρτιση της σχετικής σύμβασης στο όνομα και για λογαριασμό του παρόχου.

  Με άλλα λόγια, σκοπός της hapitel είναι αφενός η πληρέστερη ενημέρωση των χρηστών της πύλης συγκεντρώνοντας το σύνολο των διαθέσιμων πληροφοριών σε προϊόντα και υπηρεσίες επικοινωνίας και η σύγκριση αυτών δυνάμει των αναγκών του χρήστη και της οικονομικής τους αξίας, αφετέρου η παροχή της δυνατότητας στο χρήστη, όπως προχωρήσει σε παραγγελία του προϊόντος και της υπηρεσίας που θα επιλέξει, την οποία εν συνεχεία η hapitel θα διαβιβάσει στους πράκτορες – συνεργάτες των παρόχων κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης κατά τα ως άνω αναλυτικώς περιγραφόμενα.

• Περιεχόμενο Πύλης

  Όλες οι πληροφορίες προϊόντων, υπηρεσιών και συνδυαστικών πακέτων σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης, που περιέχονται στην παρούσα, παρέχονται για πληροφοριακό σκοπό του χρήστη. Οι δε πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες ελευθέρως και δημοσιευμένες από τις ίδιες τις εταιρείες που λειτουργούν στην Ελλάδα και παρέχουν υπηρεσίες επικοινωνίας στους καταναλωτές. Δεν περιέχονται πληροφορίες κρυφές ή απόρρητες ή μυστικές ή μη δημοσιευμένες.

  Για το λόγο αυτό, η hapitel ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν πληρότητα, ακρίβεια ή σαφήνεια των πληροφοριών αυτών, ή για τυχόν πλάνη περί τα πράγματα ή εξαπάτηση προκληθεί στο χρήστη από τις ανωτέρω πληροφορίες καθώς αυτές, χωρίς καμία περαιτέρω επεξεργασία από την hapitel, έχουν συμπεριληφθεί στην παρούσα κατά πιστή αντιγραφή των εμπορικών καταλόγων προϊόντων και υπηρεσιών των αναφερόμενων εταιριών προώθησης σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης.

  Οι οικονομικές λύσεις πακέτων υπηρεσιών και προϊόντων που προτείνει η hapitel μέσα από το σύνολο των διαθέσιμων προϊόντων και υπηρεσιών των εταιριών επικοινωνίας, βασίζονται στις εξατομικευμένες ανάγκες και δεδομένα που εισάγει ο χρήστης στο σύστημα. Οι εμφανιζόμενες οικονομικές λύσεις αποτελούν απλή και μη δεσμευτική σύσταση στο χρήστη ως μία επιπλέον βοήθεια στην προσωπική του αναζήτηση και έρευνα προϊόντων και υπηρεσιών αυτού του είδους, χωρίς να παρέχουν εγγύηση ακρίβειας και αξιοπιστίας της προτεινόμενης λύσης.

  Σε κάθε περίπτωση, η απόφαση του χρήστη να παραγγείλει ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην παρούσα, θα αποτελεί αποκλειστικά δική του αυτόνομη επιλογή.

  Διευκρινίζεται ότι οι διαφημίσεις που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα και σαφώς προσδιορίζονται ως τέτοιες με ρητή και εμφανή διάκριση από το λοιπό περιεχόμενο της ιστοσελίδας, έχουν εμπορικό χαρακτήρα χωρίς τούτο να σημαίνει ότι τελούν υπό την έγκριση, αποδοχή, συναίνεση της hapitel, και σε καμία περίπτωση δεν συνιστούν πρόταση αγοράς από τη hapitel προς το χρήστη. Οι διαφημίσεις αυτές διέπονται από την οικεία νομοθεσία περί διαφήμισης και προστασίας του καταναλωτή, την αποκλειστική ευθύνη των οποίων φέρουν οι διαφημιζόμενες εταιρίες και μόνο.

• Ασφάλεια – Ευθύνη Λειτουργίας Ιστοσελίδας

  Η πρόσβαση στο περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου γίνεται με χρήση ασφαλούς πρωτοκόλλου SSL. To πρωτόκολλο SSL κρυπτογραφεί κάθε πληροφορία που ανταλλάσσεται μεταξύ προγράμματος-πελάτη και του ιστοτόπου, παρέχοντας την εγγύηση στον χρήστη ότι τα δεδομένα που δέχεται ή αποστέλλει δεν θα είναι ορατά σε τρίτους. Η κρυπτογράφηση γίνεται με κλειδί μεγέθους 256bits καθιστώντας πρακτικώς αδύνατη την αποκωδικοποίηση των ανταλασσομένων πληροφοριών από τρίτους. Το πιστοποιητικό ασφαλείας SSL που χρησιμοποιεί ο παρών ιστότοπος έχει εκδοθεί από την εταιρεία RapidSSL.

  Μολονότι η hapitel έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα προκειμένου να εξασφαλίζει την απρόσκοπτη λειτουργία της ιστοσελίδας, για τεχνικά προβλήματα που ξεπερνούν τις δυνατότητες και τον έλεγχο της hapitel, όπως ιοί και επίθεση από hackers, η hapitel ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας ή σε περίπτωση αθέλητης διαστρέβλωσης των αποτελεσμάτων αναζήτησης, και ωσαύτως ουδεμία ευθύνη φέρει για όποια τυχόν ζημία ή βλάβη προκληθεί στο χρήστη από τα τεχνικά αυτά ζητήματα.

  Επιπλέον, η hapitel ουδεμία ευθύνη φέρει αναφορικά με την ακρίβεια, αλήθεια, πληρότητα και ασφάλεια των προϊόντων και των υπηρεσιών επικοινωνίας των παρόχων κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης που εμφανίζονται στην παρούσα, καθώς τα στοιχεία και πληροφορίες αυτές δεν αποτελούν αντικείμενο προηγούμενου ελέγχου και επεξεργασίας από την hapitel, αλλά απλή παρουσίαση των διαθεσίμων προϊόντων και υπηρεσιών επικοινωνίας που εμπορεύονται οι διάφοροι πάροχοι στην Ελλάδα, οι οποίοι και φέρουν και την αποκλειστική ευθύνη έναντι του πελάτη τους και καταναλωτή.

  Η hapitel δεν φέρει καμία ευθύνη για την επεξεργασία της παραγγελίας που υποβάλει μέσω της διαδικτυακής πύλης ο χρήστης, καθώς και για τη τυχόν διαθεσιμότητα, αξιοπιστία, εγκυρότητα, ελάττωμα, απουσία συμφωνηθείσας ιδιότητας του προϊόντος, εξοπλισμού και υπηρεσίας τα οποία και παρήγγειλε ο χρήστης, για την κατάρτιση της σύμβασης πωλήσεως μεταξύ του χρήστη και του εκάστοτε παρόχου κινητής, σταθερής τηλεφωνίας, Internet και συνδρομητικής τηλεόρασης, καθώς και για τις τυχόν εγερθείσες αξιώσεις μετά την κατάρτιση αυτής.

• Δικαιώματα Βιομηχανικής και Πνευματικής Ιδιοκτησίας

  Όλα τα περιεχόμενα της παρούσας διαδικτυακής πύλης, συμπεριλαμβανομένων των σημάτων, λογοτύπων, κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού, αποτελούν ιδιοκτησία της hapitel και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Περαιτέρω ο σχεδιασμός και η παρουσίαση της παρούσας, καθώς και οι ρυθμίσεις αυτής αποτελούν επίσης ιδιοκτησία της hapitel. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ως άνω περιεχομένου της παρούσας. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της hapitel ή οιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων.

• Προστασία Προσωπικών δεδομένων – Μη επεξεργασία

  Οι χρήστες της παρούσας έχουν τη δυνατότητα και την ελεύθερη επιλογή να εισάγουν στην πύλη ορισμένα στοιχεία προτίμησής τους σε προϊόντα και υπηρεσίες, δυνάμει των αναγκών τους, βάσει των οποίων η πύλη έχει τη δυνατότητα να εμφανίζει προτεινόμενες λύσεις ως πλέον οικονομικές. Τα στοιχεία αυτά δεν αποθηκεύονται και δεν γίνεται περαιτέρω επεξεργασία τους. Σε κάθε δε περίπτωση, τα στοιχεία αυτά δεν εξατομικεύουν το πρόσωπο του χρήστη.

  Επίσης, οι χρήστες της παρούσας έχουν τη δυνατότητα και την ελεύθερη επιλογή να συμμετέχουν στο ερωτηματολόγιο της πύλης συμπληρώνοντας τις ερωτήσεις αυτού με στοιχεία διάφορα και προσωπικά όπως φύλο, ηλικία, πόλη και ιδιότητα, τα οποία διατίθενται στη hapitel με ρητή συναίνεση των συμμετεχόντων χρηστών στο ερωτηματολόγιο αποκλειστικά για στατιστικούς σκοπούς. Σε κάθε δε περίπτωση, τα στοιχεία αυτά δεν εξατομικεύουν το πρόσωπο του χρήστη και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς πέραν της στατιστικής μελέτης και έρευνας.

  Η συμμετοχή των χρηστών της πύλης στο forum αυτής, γίνεται αποκλειστικά με δική τους ευθύνη και συναίνεση και με χρήση ψευδωνύμου. Τα σχόλια των χρηστών θα πρέπει να είναι ευπρεπή και σύμφωνα με το νόμο χωρίς να προκαλούν βλάβη ή ζημία σε τρίτα πρόσωπα. H hapitel ουδεμία ευθύνη φέρει τόσο για το περιεχόμενο, ακρίβεια και αλήθεια όσων αναγράφονται στο forum από τους χρήστες, όσο και για την όποια περαιτέρω επεξεργασία τους από τρίτους, καθότι αυτά έχουν ήδη τεθεί στη δημοσιότητα με πρωτοβουλία του χρήστη.

  Η δημοσίευση ενός σχολίου θα γίνεται υπό τον όρο αποστολής της ηλεκτρονικής διεύθυνσης του χρήστη στη hapitel αποκλειστικά για προστασία της hapitel, ενώ η διεύθυνση αυτή δεν δημοσιεύεται και δεν γίνεται περαιτέρω χρήση της για σκοπούς αλλότριους της συμμετοχής του χρήστη στο forum. Ρητώς συμφωνείται ότι η hapitel διατηρεί το δικαίωμα όπως μη δημοσιεύσει ή διαγράψει σχόλιο χρήστη που αντίκειται στο νόμο ή στα ήθη της κοινωνίας μας. Επίσης η hapitel έχει το δικαίωμα όπως ανακοινώσει την ηλεκτρονική διεύθυνση του χρήστη ενός σχολίου στις εισαγγελικές ή δικαστικές αρχές εφόσον υποχρεωθεί προς τούτο από το νόμο.

  Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να προχωρήσει σε παραγγελία προϊόντος, εξοπλισμού και υπηρεσίας επικοινωνίας, για την καταχώριση αυτής στην πύλη απαιτείται η παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Τα στοιχεία των χρηστών αποστέλλονται ηλεκτρονικά στην πύλη με χρήση ασφαλούς πρωτοκόλλου μετάδοσης SSL, παραμένουν απόρρητα και δεν διαβιβάζονται ούτε κοινοποιούνται σε τρίτους, παρά μόνο στους συνεργάτες, ταχυμεταφορείς και πράκτορες, των παρόχων κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, internet και συνδρομητικής τηλεόρασης, οι οποίοι και θα προβαίνουν σε όλες τις αναγκαίες και επιβεβλημένες ενέργειες, προκειμένου για την επεξεργασία της παραγγελίας, την επικοινωνία με το χρήστη, τη συμπλήρωση των σχετικών συμβατικών κειμένων, με σκοπό την ολοκλήρωση της πώλησης με την κατάρτιση της σχετικής σύμβασης. Οι χρήστες της παρούσας δεν υποχρεούνται να χορηγούν τα προσωπικά δεδομένα τους. Ωστόσο, εάν δεν το πράττουν, ενδέχεται να εμποδίζεται η ολοκλήρωση της καταχώρισης της παραγγελίας τους. Οι χρήστες της ιστοσελίδας διατηρούν το δικαίωμα να ελέγχουν ανά πάσα στιγμή τα προσωπικά δεδομένα τους και να ζητούν τη διόρθωση, την ανανέωση, ή διαγραφή τους, καθώς και να ασκούν τα δικαιώματα που τους παρέχονται από τις διατάξεις του Νόμου 2472/1997.

• Cookies

  Η hapitel έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies για την άρτια λειτουργία των υπηρεσιών της πύλης. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε διαδικτυακές πύλες όπως το www.hapitel.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της πύλης. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η διαδικτυακή πύλη www.hapitel.gr. Η εκ μέρους σας χρήση της παρούσας διαδικτυακής πύλης δηλώνει την συναίνεσή σας στην εκ μέρους μας χρήση των cookies που απαιτούνται για την αποτελεσματική λειτουργίας αυτής.

• Εφαρμοστέο δίκαιο – Δικαιοδοσία

  Η παρούσα διέπεται από το Ελληνικό και το Κοινοτικό δίκαιο. Κάθε διαφορά που ανακύπτει από τη λειτουργία της παρούσας, αρμόδια αποκλειστικά είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

• Τροποποίηση όρων

  Η διαδικτυακή πύλη διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να τροποποιεί μονομερώς τους όρους χρήσης αυτής, χωρίς προηγούμενη ρητή συναίνεση των χρηστών. Εντούτοις, οι χρήστες οφείλουν ανά πάσα στιγμή να κάνουν χρήση της παρούσας διαδικτυακής πύλης σύμφωνα και υπό τον όρο σιωπηρής συναίνεσης τους με τους ισχύοντες όρους όπως αυτοί αναγράφονται στην παρούσα. Μόνη δε η ανάρτηση των όρων αυτών στην παρούσα δεσμεύει αυτοδικαίως και συμβατικώς τους χρήστες της.